Política de envio

Última atualização: 14/02/2024

Agradecemos por escolher a Carpathian Jerky para as suas compras. Esta política de entrega estabelece as informações relativas ao processo de entrega dos produtos adquiridos no nosso site.

Os nossos dados financeiros são os seguintes:

• Nome da empresa:DELIOS CAFFE & PUB SRL
• Código Fiscal:29317660
• Número de registro no Registro Comercial:J27/797/2011
  

1. TERMOS GERAIS

   • Todos os pedidos são processados no prazo de 1-2 dias úteis (segunda a sexta-feira), exceto em feriados legais.
   • As entregas são feitas em todo o território da Europa, exceto no Reino Unido.
   • Não podemos garantir a entrega em localidades isoladas ou em áreas com acesso restrito.

2. CUSTO DE ENTREGA

   • O custo de entrega será calculado com base no destino do pedido e será exibido no momento da finalização do processo de pedido.

3. MÉTODOS DE ENTREGA

   • As encomendas são enviadas usando serviços de correio expresso ou postal, dependendo da disponibilidade e da necessidade da encomenda.
   • Detalhes sobre a empresa de correios e informações sobre o rastreamento do pedido serão fornecidos por e-mail assim que o pedido for enviado.

4. PRAZO DE ENTREGA

   • O tempo de entrega pode variar dependendo da localização do destinatário e do serviço de entrega utilizado.
   • Em geral, estima-se que as entregas chegarão dentro de 2-5 dias úteis a partir da data de envio do pedido.

5. EMERGÊNCIAS E PEDIDOS ESPECIAIS

   • Para entregas urgentes ou qualquer outro pedido especial, por favor contacte-nos antes de fazer o pedido para discutir as opções disponíveis.

6. NÃO CONFORMIDADES E PROBLEMAS

   • Caso receba um produto danificado ou que não corresponda às suas expectativas, por favor contacte-nos imediatamente para resolver o problema.
   • Por favor, forneça-nos fotografias de quaisquer danos ou problemas para nos ajudar a investigar e resolver a situação o mais rapidamente possível.

7. CANCELAMENTOS DE ENCOMENDAS

   • O cancelamento de pedidos pode ser possível antes do envio. Por favor, entre em contato conosco o mais rápido possível se desejar cancelar um pedido.
   • Depois que o pedido foi enviado, o cancelamento torna-se difícil e pode estar sujeito a políticas e taxas adicionais.

Esta política de entrega está sujeita a alterações sem aviso prévio. Recomendamos que verifique regularmente a política de entrega para quaisquer atualizações. Para perguntas adicionais ou esclarecimentos, por favor contacte-nos através do e-mail contact@carpathianjerky.ro.